Política de envío
En Mentes en casa vendemos productos digitales en formato PDF o archivos descargables.
No realizamos envíos físicos por correo postal, empresa de transporte ni mensajería.
Entrega del producto
Después de completar la compra y confirmarse el pago, recibirás el acceso al producto digital por email o mediante el sistema de descarga configurado en la tienda.
El acceso se enviará al correo electrónico ingresado al momento de la compra.
Tiempo de entrega
La entrega digital suele ser inmediata una vez confirmado el pago.
En algunos casos, puede demorar unos minutos dependiendo del proveedor de pago, la plataforma de descarga o el procesamiento del pedido.
Si no recibís el acceso
Si no encontrás el email con el acceso al producto, revisá primero:
- bandeja de entrada;
- carpeta de spam;
- promociones;
- correo no deseado.
Si después de unos minutos no recibiste el material, escribinos a:
Incluí:
- nombre usado en la compra;
- email usado en la compra;
- número de pedido, si lo tenés;
- producto comprado.
Error en el email ingresado
Es responsabilidad del comprador ingresar correctamente su dirección de correo electrónico al momento de la compra.
Si escribiste mal tu email, contactanos a:
y te ayudaremos a verificar la compra para reenviar el acceso correctamente.
Producto digital, no físico
Los productos de Mentes en casa son digitales.
No recibirás un libro, cuaderno, kit impreso ni ningún paquete físico. Recibirás archivos digitales que podés leer desde celular, tablet o computadora, y también imprimir si lo deseás.
Contacto
Por consultas sobre la entrega digital o acceso al producto, escribinos a:
Mentes en casa
hola@mentesencasa.com
www.mentesencasa.com